Restituzioni

Ai sensi dell’articolo 5 del D. Lgs 185 del 1999, il cliente
ha la possibilità di recedere dal contratto/ordine stipulato su Internet senza
alcuna penalità e senza necessità di dare alcuna spiegazione, nel rispetto
delle condizioni che seguono.

Il diritto di recesso decade:

– Per mancanza della condizione essenziale di integrità del bene
(confezione e/o suo contenuto)
– Utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo
– La mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo interno originale
– L’assenza di elementi integranti del prodotto
(accessori,cavi,manuali,parti…)
– Il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto

Nei casi sopra indicati, provvederemo a restituire al mittente il bene
acquistato.
Non possono esercitare il diritto di recesso i clienti che acquistano con
Partita IVA e coloro che acquistano beni personalizzati.

Al fine di esercitare tale diritto di recesso, entro un termine di 10
(dieci) giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti ordinati, il cliente
dovrà inviare all’indirizzo sotto indicato una lettera raccomandata con
ricevuta di ritorno. La Comunicazione potrà essere inviata, entro lo stesso
termine, anche mediante telegramma, telex e facsimile, a condizione che venga
confermata mediante lettera raccomandata con ricevuta di ritorno entro le 48
ore successive.

La Comunicazione dovrà contenere:

– La manifestazione di volontà di avvalersi del beneficio concesso dal D.
Lgs. N. 185 del 22 maggio 1999
– L’indicazione del/dei prodotto/i per il/i quale/i si decide di avvalersi
del diritto di recesso
– I dati relativi al proprio conto corrente bancario (questo per
permettere la restituzione della somma spettante).

Per ottenere il rimborso del corrispettivo, il cliente dovrà, a proprie
spese, rispedire i prodotti acquistati all’indirizzo del mittente, Il pagamento
deve essere effettuato entro i 3 giorni lavorativi successivi a quello di
dichiarazione di recesso.

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